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保修条例
一、翔宇公司服务注意事项：
1. 本服务单经客户授权代表签署后 ，表示 授权翔宇公司为其提供技术服务。
2. 翔宇公司在对维修时所更换下的部件，属翔宇公司所有。
3. 翔宇公司对机器进行维修后 ，将通知客户取机器，客户届时请凭该服务单《客户联》取机。自翔宇公司通知客户取机之日起，六个月后如客户仍未将机器取回，翔宇公司将有权处理该机器。
4. 请授权客户将机器送修之前务必做好数据备份，以免在机器维修时引起数据丢失。如在维修时客户机器发生数据丢失情况 翔宇公司不承担任何责任。
5. 对于送修的机器，本公司只对客户自述的故障进行针对性的收费维修；机器修复后进行测试时，如果发现其他故障，或因客 户自述的故障而连带引起的其他故障，我公司会及时通知客户，但不属于本次收费维修的范围。
6. 对于客户送修的机器，如果最终不能修复且故障表现与原来不同时，本公司不保证恢复至原来情况。
7. 如果送修的机器因故障而无法判断机器的详细配置，由此产生的纠纷本公司将不承担任何责任。
8. 如果您的机器属于非正常保修，在维修之前，请您先对将要进行的服务价格进行确认。并在维修之后，向维修站要保修卡如果您的机器于三个月内再次发生相同备件的非人为故障时，凭保修卡可再次得到免费的维修服务。
二、翔宇公司关于维修机器的保修规定：
1. 保修机器虽在保修期内但不属于保修范围的情况：
★ 由于随意更改COMS设置，造成不能正常启动的故障。 ★由于病毒造成的故障。
★ 由于用各种口令遗忘所造成的疏忽，事故，灾害或使用不当。 ★软件系统的故障。
★ 用户私自涂改，损害翔宇公司的标志和部件号。 ★产品被私自改装，更换。
★ 由于用电系统未能良好的接地，雷电，电压不正常或其它用电系统原因造成的故障。
2. 机器的升级部分和配置改变部分由销售商负责保修，其余享受翔宇公司的保修权益。
3. 翔宇公司维修过的机器故障不属于保修范围，根据公司的保修条款为准。
三、 保外服务 价格确认事项：
1. 预估价格确认：此价格为您的机器故障未被最终确定时，工程师所报的预估价格，需要说明的是，此价格并不代表您最终需要支付的费用，如果您对估价表示以认可，则翔宇公司将在实际价格低于预估价时，恕不在与您联系而直接为您服务，待您取机时，我们再将实际价格细目告之，如果实际价格高于此预估报价时，我们将再次与您电话联系，以确认该机所需要的实际价格。
2， 实际价格确认：如果工程师可以现场为您的故障作出准确的报价，则实际价格以工程师现场填写的维修服务单中的实际价格为准。如果工程师在检测后才能作出准确报价，实际价格将会电话通知您，以获得您最终的确认。
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